Geral #4315
Geral #4313: OBJETIVO ESTRATÉGICO 1: Inovar para fortalecer a infraestrutura para pesquisa no país
ATIVIDADE 1.3.1 investir no fortalecimento do relacionamento com os usuários:
Situação:
Nova
Prioridade:
Normal
Atribuído para:
-
Início:
05/08/2021
Data prevista:
% Terminado:
70%
Tempo estimado:
AVALIAÇÃO:
ORÇAMENTO:
ENTREGA MASTER:
UNIDADE DA TAREFA:
VPPCB
DIRETRIZ - VIII-CI:
RESULTADOS PREVISTOS:
RESULTADOS ALCANÇADOS:
MACROPROCESSO:
PRODUTOS PREVISTOS:
Descrição
1.3.1 investir no fortalecimento do relacionamento com os usuários:
i- criar portal de interação com usuários albergando sistema transacional, fale conosco, registro de ocorrência e gestão do conhecimento Omnichannel; buscar ferramenta transacional para contratualização dos serviços (front-end para o sistema de plataformas);
ii
iii-cadastrar os equipamentos da plataforma da Fiocruz na Plataforma Nacional de infraestrutura de pesquisa PNIPE do Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação - MCTI aumentado assim a sua visibilidade para empresas nacionais e outras instituições de pesquisa.
Histórico
Atualizado por amanda.santos há mais de 1 ano
- Título alterado de 1.3. Melhorar a forma de interação com usuários para META 1.3 - ATIVIDADE 1.3.1 investir no fortalecimento do relacionamento com os usuários:
- Descrição atualizado(a) (diff)
Atualizado por amanda.santos há mais de 1 ano
- Título alterado de META 1.3 - ATIVIDADE 1.3.1 investir no fortalecimento do relacionamento com os usuários: para ATIVIDADE 1.3.1 investir no fortalecimento do relacionamento com os usuários: